调度员

1、掌握当日运输车辆的出车情况，认真做好车辆的排队工作，并准确的录入到ERP系统中；
2、向搅拌楼操作人员准确下达生产指令，确保生产计划的顺利实施。根据当日生产方量安排各生产线的生产任务，如遇生产线出现故障及时向总调反映具体情况，确保生产线的及时抢修。向质检员下达上传配比指令；
3、调度应将当班所收到全部订货单进行核对后于交班之前录入ERP管理系统。对订货单信息进行审核，并在订货单上签字。根据生产任务情况，同现场调度及时沟通，合理安排调配施工所需运输及泵送设备；
4、及时、认真、规范、准确打印砼发货单、任务单、运输记录等生产记录单。根据GPS调度系统合理为工地安排发料，且及时与外调进行沟通掌握工地施工速度来确定发料的节奏。如遇开盘工地较多时，生产线生产任务繁忙，与总调或总调助理沟通零散工程是否发料，如不发零活接到要料电话后应耐心向客户解释站上生产情况，以博得客户的理解；
5、认真接听电话，并按照培训内容适用专业术语与客户进行沟通，对客户提出的施工要求尽量满足，如实在无法满足应耐心向客户解释，并与客户沟通商量解决方案。并做好电话记录；
6、随时掌握工地施工进展情况，及时准确地向相关部门反馈所需的施工信息；
7、认真做好交接班记录，交接班时详细讲清楚当班生产、供料情况及应注意的事项；
8、供货量接近预定方量时及时与工地施工负责人及现场调度取得联系，控制方量，以免造成损失；
9、完成部门领导交办的其他工作。