岗位职责:
1、带领项目部全体员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4、对项目的内部运作负责;
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;
7、根据国家相关法律法规以及公司的规定,制定并实施本项目的管理运作制度;
8、每年组织项目对业主进行书面回访、满意度调查;
9、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
10、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
任职要求:
1、大专及以上学历,房地产开发与管理及物业管理等相关专业;
2、具有三年以上四星级以上酒店管理工作经验、或具有五年以上一级资质物业公司工作经验并担任过三年以上商业写字楼项目经理职务。
3、丰富的物业管理经验、熟悉物业项目管理相关业务流程;
4、具备较好的团队管理能力,良好的沟通技巧及应变能力与协调能力;
5、诚实稳重,原则性强,善于观察、分析、解决问题。
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